НАШИ ПРАВИЛА
Предварительный осмотр арендуемой квартиры
Вы можете ознакомиться с внешним видом и оснащением квартиры на странице ее описания на нашем сайте.
Так же Ваш представитель может лично осмотреть квартиру в согласованное с представителем нашей компании время.
Время поселения, время выезда
Время поселения - 13:00, время выезда - 12:00 (не зависимо от времени Вашего вселения).
Согласно оговоренному заранее времени Вас встречает представитель нашей компании по адресу ее расположения. После того как Вы осмотрите и примите квартиру оформляются необходимые документы и Вам передаются ключи. В момент заселения Вам необходимо внести всю сумму за оговоренный заранее срок аренды.
Раннее поселение возможно при оплате дополнительных суток аренды.
Позднее выселение (до 18:00) возможно при оплате дополнительной половины стоимости суток аренды, после 18:00 - дополнительных суток аренды.
Раннее поселение и позднее выселение возможно при предварительном заказе во время бронирования.
Эта дополнительная плата обусловлена тем, что мы будем должны отказать другим клиентам в поселении. По согласованию с Вами, время поселения или выезда может быть изменено.
Нанесенный ущерб
По прибытии Вы должны убедиться в том, что все работает нормально и что квартира в хорошем состоянии. В день Вашего выезда наш менеджер прибудет, чтобы все проверить и забрать ключи. В случае если что-то не будет работать или будет сломано Вам придется за это заплатить. Мы уважаем Вас и ожидаем с Вашей стороны того же.
Обслуживание и уборка квартиры
Стоимость аренды включает в себя постельное белье и кухонные принадлежности, полотенца, электроснабжение.
Уборка в квартире осуществляется один раз в неделю только по Вашей заявке в удобное для Вас время.
Так же в стоимость аренды включены замена белья и полотенец один раз в неделю. Дополнительные уборки квартиры производятся за дополнительную плату.
Гарантийные обязательства
Мы гарантируем Вам независимо от снимаемой квартиры следующие условия:
- Возможность аренды квартиры в день обращения, при условии наличия свободных квартир.
- Заезд и выезд может осуществляться в любой день недели вне зависимости от выходных и праздников.
- При сокращении срока аренды клиентом уплаченная сумма за не реализованный срок проживания может быть зачтена на будущее проживание в наших квартирах.
- Мы заботитимся о Вашем комфортном пребывании в Харькове и поэтому мы гарантируем наличие в наших квартирах всего самого необходимого:
- свежее постельное белье и полотенца;
- посуда;
- холодильник;
- телевизор;
- плита;
- электрочайник;
- гладильная доска и утюг;
- стиральная машина (не во всех квартирах);
- моющие средства.
- Бесплатная уборка квартиры, смена белья и полотенец один раз в неделю. Дополнительная уборка и смена белья, полотенец оплачиваются отдельно.
- Стоимость арендуемой квартиры не может быть повышена после бронирования.
- В случае невозможности заселения в забронированную квартиру по независящим от нас обстоятельствам мы обязуемся предоставить квартиру той же или более высокой категории без доплаты. В случае отказа клиента от аренды другой квартиры, мы обязуемся вернуть все, внесенные в оплату аренды и бронирования квартиры, деньги.